7u777 সহায়তা: 15 মিনিটে উত্তর পাবেন
7u777 Support পেজে Dhaka-ভিত্তিক যোগাযোগ, সহায়তা কেন্দ্র, আর দ্রুত রেসপন্স টাইম পাবেন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন 7u777 লগইন দেখুন
সাড়া-সময় সারণি
এখানে 4টা চ্যানেল প্রতিটায় পরিষ্কার SLA আছে
| চ্যানেল | প্রথম সাড়া | সমাধান লক্ষ্য |
|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | 15 মিনিটের মধ্যে | 2 ঘণ্টার মধ্যে |
| ইমেইল | 1 ঘণ্টার মধ্যে | 12 ঘণ্টার মধ্যে |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | 30 মিনিটের মধ্যে | 4 ঘণ্টার মধ্যে |
| পেমেন্ট প্রশ্ন | 10 মিনিটের মধ্যে | 1 ঘণ্টার মধ্যে |
7u777 Support কীভাবে মাপা হয়
প্রতি টিকিটে 3টা ধাপ তাই হিসাবটা সহজ
আমরা প্রথম প্রতিক্রিয়া আর চূড়ান্ত সমাধান আলাদা দেখি Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে আসা বার্তাগুলো একই কিউতে যায় bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে অগ্রাধিকার বাড়ে
1: বার্তা নথিভুক্ত হয়
টিকিট খুললেই সময় লিপিবদ্ধ হয়
2: প্রথম সাড়া আসে
সাপোর্ট টিম 15 মিনিটে জানায়
3: সমাধান বন্ধ হয়
ফিক্স হলে টিকিট বন্ধ করা হয়
যোগাযোগের চ্যানেল
3টা পথই খোলা থাকে মোবাইলে কাজ সহজ
দ্রুত তথ্য, এক লাইনে
2.3M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী, 89,267 রিভিউ, 4.7/5 রেটিং, 99.8% আপটাইম
2017 থেকে সিস্টেম চালু আছে 580+ গেম আর 28 দেশের সাপোর্ট একই জায়গায়
ব্যবহারকারীরা কী বলছেন
লগইন সমস্যা 10 মিনিটে মিটেছে
রাহাত, ঢাকা
bKash প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি
সুমি, নারায়ণগঞ্জ
নাগাদ যাচাইয়েও দেরি হয়নি
আরিফ, চট্টগ্রাম
Rocket পেমেন্ট নিয়ে গাইড ঠিক ছিল
নুসরাত, সিলেট
সাড়া-সময় নিয়ে 3টি প্রশ্ন
7u777 Contact-এ কত দ্রুত সাড়া পাব?
লাইভ চ্যাটে 15 মিনিট ইমেইলে 1 ঘণ্টা
bKash বা Nagad সমস্যা কীভাবে পাঠাব?
ট্রানজেকশন আইডি, সময়, আর স্ক্রিনশট দিন
7u777 Help Center কোথায় পাব?
অ্যাপে আর এই পেজে দুটোই আছে
আরও সাহায্যের জন্য প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন, আর লগইন গাইড মিলিয়ে নিন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত 7u777 App থেকে দ্রুত উত্তর পান
7u777 Support দরকার হলে এই পেজই আগে দেখুন